AI技術が日進月歩で進化する現代において、私たちはしばしばその「できること」に心を奪われてしまう。生成AI、画像解析、動作認識──どれも数年前なら魔法のような機能であった。しかし、今やそれらはAPIとして誰でも利用できる時代に入った。ここにおいて問われるべきは、**「できるか」ではなく、「どう届けるか」**である。
その鍵こそが**UI（ユーザーインターフェース）**であり、そこから導かれる体験──**UX（ユーザーエクスペリエンス）**である。
優れたUIとは、単なる画面設計や操作のしやすさを指すものではない。それは、人間の感性への想像力をどこまで持てるかという思想の現れである。操作される側ではなく、気づき、変わる主体として人間を見ているかどうか。これは機能ではなく、視座の問題である。
UXとはさらに深い。ユーザーがその製品やサービスに触れたとき、「何を感じ」「どこに気づき」「どう変わったか」までを含めた、人間の変容のデザインである。それは単なる満足度や使いやすさを超え、記憶に残る体験として、その人の行動や意識を変えるものでなければならない。
しかし現実はどうか。多くのAI系スタートアップは、技術を前面に出すばかりで、人間の体験設計にまで想像が及ばない。動作解析、骨格表示、多視点比較──それらは確かに高度だ。しかし、それが人間にどう届き、どう内面に作用するのかという問いは、置き去りにされがちである。
私たちが今、本当に組むべき企業とは、技術の高さではなく、UI/UXにこだわる姿勢を持った企業である。
それは言い換えれば、「人間がどのように学び、どのように変化していくか」に想像力を持った企業だ。
このような企業のUIには、説明のいらない自然な導線がある。UXには、ユーザーが変化する余白と物語がある。彼らの開発プロセスには、観察と修正と対話がある。AIを使う理由も、自分たちの仮説に根差しており、どこかに「他者の変化を支援したい」という倫理が流れている。
中小企業同士が連携する時代、「何ができるか」ではなく、「誰となら未来を描けるか」が問われている。そのときに頼るべきは、UIに哲学が宿っているか、UXが物語を生んでいるか、それが最大の指標となる。
この視点を持たずして、いかに優れた技術を扱っていても、それはやがて機能の海に沈むだろう。逆に、技術的には平凡であっても、人間の感性と変化に向き合ったUI/UXを持つ企業は、未来に橋をかける。
今、私たちに必要なのは、UIという言葉の奥にある思想を掘り起こし、それをUXという形で世に問う企業と手を組むことだ。それは技術選定ではなく、未来選定の作業である。
追伸；このエッセイはChatGPTとの対話から生まれてきたものです